文中服务观之服务理念
你有没有发现，在酒行业，很少有酒企谈及服务理念，更没有哪一家是靠服务出圈的。在传统经营理念中，酒厂和服务根本搭不上边。有人会说“这是经销商该考虑的事情，一个酒厂，又不直接面对C端消费者，要服务有啥用？
文中服务观之诚信品牌
我们不否认，对于酒企来说，最重要的是把控品质，做好品牌，让消费者喝好酒，还有面子。
文中服务观之正道酱香
文中的客群很特殊-茅粉，他们是社会的精英阶层，平时忙于工作和应酬，很少有时间照顾自己的身体，也很少有人顾及他们的真实感受。谁来为他们服务呢？
酱香突出落口爽净
文中不只是一家酒企，更是一家有温度的企业，我们把酒卖到消费者的餐桌，仅仅是一个开始。
以产控销实现品牌价值
文中是如何服务客户的呢？我们制定了多元化的客户服务体系。比如，文中的“客户后备箱工程”、“客户品酒标准培训”、“餐宴祝酒词工具”等等，就是通过服务，让文中客户真正感受到温暖和真诚。
实在做人踏实酿酒
一个品牌好不好，首先要考虑的是，这个品牌有没有给到消费者想要的价值。酒酿的再好，不如客户说一句：“文中品牌真好”。文中的服务观就是这样来的。
